※新規会員登録後にメールが届かない場合
「@icloud]「@gmail」をご利用の場合：迷惑メールフォルダをご確認ください。
「docomo・EZweb・isotbank等」携帯会社のキャリアメールをご利用の場合：迷惑メールと自動的に判断し、メールが削除された可能性がございます。
「info@izumiya-tobacco.com」からメールが受け取れるように受信リスト設定をするか、他のメールアドレスでの会員登録をお願いいたします。
※認証について
成人喫煙者である事の認証にご利用いただけます公的身分証明証につきましては
運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポート、障害者手帳、外国籍の方は在留証明書のいずれかとなっております。
認証完了後にお送りさせていただいておりますメールの受信を以てログインやカート等の全ての機能がご利用いただけます。
認証完了までにお時間を要する場合がございますので予めご了承ください。
※日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
Ship for only JAPAN.
ご注文から商品のお届けまで
1.商品の追加
ログイン後にご希望の商品をカートへ追加し、"カートを見る"よりご購入手続きへお進みください。
↓
2.ご注文の確定
お振込み先の口座や配送方法をご指定いただけます。ご注文内容や注文者情報にお間違いないかご確認のうえご注文内容を確定してください。
↓
3.お支払と発送
ご注文の確定後に受信されたメールより請求総額をご確認のうえお振込みください。ご入金の確認後1〜3営業日以内に発送させていただきます。
発送までにお時間を要する場合には発送予定日をメールにてご連絡差し上げます。
※メール便(送料200円)での配送をご希望される方へ
メール便1個口にてお送りできる数量を超過した場合は送料は自動計算されません。
ご注文の確定後に、別途追加の送料を請求させていただきますのでご了承ください。
メール便の梱包上限につきましては、お手数をおかけしますが各商品ページよりご確認いたくか、当店までお問い合わせ下さい
↓
4.お届け
発送後にメールにて追跡番号をご案内いたします。お手元にご到着後、ご注文内容とお品物に相違がないかご確認ください。
商品違い、数量違い、または破損等のあった場合は、商品到着日から３日以内に当店までご連絡下さい。
お支払いには銀行振り込みのみご利用頂けます。
代引き・クレジットカードはご利用いただけません。
お支払い先には下記銀行がお選びいただけます。
・三井住友銀行
・ゆうちょ銀行
・PAYPAY銀行
振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
同一銀行同士のインターネットバンキングの利用で振り込み手数料が無料になる場合がございます。
・ご注文日を含めまして７日以内にお振込みください。
お振込み完了後３営業日以内に商品を発送いたします。
・お振込み時のご依頼人名義・振り込み名義人名はご注文者名義と同じで
お願いいたします。
ご注文名義とお振込み名義が異なりますと入金確認が出来ません
・７日内にお振込みの無い場合はご注文をキャンセルいたします。
・キャンセル後のお振込の場合、代金は返金いたしますが、
その場合の振り込み手数料はお客様負担といたします。
宅配便、メール便にて配送いたします。配送業者は選択できません。
配送伝票に記載の品名は「たばこ」、「喫煙具」です。
配達に関するご要望（置き配希望、宅配ボックスへの配達、ガスメーターボックスへの配達等）
は承れませんので、当店ではなく配送業者へ直接ご連絡ください。
◆メール便（ネコポス・クリックポスト）
全国一律200円（1個口）
※ポスト投函の為、配達日時の指定はできません。
※梱包サイズ：長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下
※メール便１個口以内（梱包サイズ・梱包上限数）に収まるようにご注文お願いします。
※梱包上限数をオーバーした場合、送料は自動計算されません。注文後に修正し、別途追加の送料を請求いたします。
※メール便梱包目安：紙巻きたばこ約１２箱、手巻きたばこ約６パウチ、パイプタバコ平缶約６缶。
◆宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック）
北海道：820円（北海道）
北東北：620円（青森県、秋田県、岩手県）
南東北：510円（宮城県、山形県、福島県）
関 東：510円（東京都、茨城県、栃木県、群馬県
埼玉県、千葉県、神奈川県）
甲信越：510円（新潟県、長野県、山梨県）
中 部：510円（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県）
北 陸：510円（富山県、石川県、福井県）
関 西：620円（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県）
中 国：720円（広島県、山口県、鳥取県、島根県）
四 国：720円（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）
九 州：820円（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県
大分県、宮崎県、鹿児島県）
沖 縄：1080円（沖縄県）
当ページは全て消費税込み価格（商品代金＋消費税）です。
当店責任による商品違い、または破損等の不良品は、商品到着日から３日以内に当店までメールでご連絡下さい。良品と交換させて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応と成りますのでご了承ください。
商品間違え等のお客様都合による返品、交換はお受け出来ません。
加熱式たばこデバイスの初期不良、故障、修理のご依頼は各カスタマーサービスへご連絡下さい。
