特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社フエンテ

運営統括責任者

新井禎宜

所在地

東京都目黒区自由が丘1-9-5いづみやビル1階

電話番号

03-3717-6305

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・送料
・銀行振込み時の手数料

申し込みの有効期限

受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、７日間とします。

不良品

商品到着日から３日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
商品到着日を含め、３日以内にご連絡下さい。
iQOS製品の初期不良はiQOSカスタマーサービス0120-190-517へご連絡下さい。
PloomTech製品の初期不良はPloom専用カスタマーサービス0120-108-513へご連絡下さい。

販売数量

限定商品や、入荷数が少ない商品は個別に販売数量を設定しております。

引き渡し時期

ご注文受付後、３営業日以内に出荷いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由（メーカー欠品など）により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

銀行振込み
三井住友銀行・ゆうちょ銀行・PAYPAY銀行

お支払い期限

注文日より７日以内に指定の口座でお振込み下さい。
お支払い期限を過ぎますとキャンセルさせていただく場合がございます。

返品期限

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
初期不良の場合、商品到着日を含め３日以内にご連絡下さい。

iQOS製品の初期不良はiQOSカスタマーサービス0120-190-517へご連絡下さい。
PloomTech製品の初期不良はPloom専用カスタマーサービス0120-108-513へご連絡下さい。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
iQOS製品の初期不良はiQOSカスタマーサービス0120-190-517へご連絡下さい。
PloomTech製品の初期不良はPloom専用カスタマーサービス0120-108-513へご連絡下さい。